شروط الاستخدام
هذه الشروط توضح القواعد العامة لاستخدام منصة وتطبيق فرحة لضمان بقاء التجربة واضحة، محترمة، ومناسبة للأمهات والوسيطات للبحث عن زواج جاد لأبنائهن وبناتهن.
✦ قبول الشروط والأحكام
بمجرد استخدامكِ لتطبيق أو موقع فرحة، فإنكِ تقرين بموافقتكِ الكاملة والواضحة على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنتِ لا توافقين على أي من هذه البنود، فيرجى عدم استخدام المنصة أو التسجيل فيها.
✦ شروط العضوية والأهلية للأمهات
التسجيل وإدارة الحسابات في فرحة مخصص ومتاح للأمهات والوسيطات العائلية (مثل الأخوات أو الخالات) من السيدات فقط. لا يسمح للرجال أو للشباب بإنشاء حسابات شخصية مباشرة أو إدارتها بشكل فردي، بل يجب أن يتم إدخال بياناتهم ومتابعتها بالكامل من قبل السيدة المسؤولة عن الحساب (كأم أو ولي أمر) لضمان بيئة آمنة وجادة.
✦ طبيعة ومسؤولية الخدمة
تطبيق فرحة هو أداة تقنية وسيطة تهدف إلى تسهيل إدخال وعرض وتصفح ملفات الزواج المتبادلة والبحث المنظم تحت إشراف الأمهات. نحن نبذل قصارى جهدنا لمراجعة وتوثيق الهويات، ولكننا لا نضمن حدوث توافق أو إتمام للزواج، ولا نتحمل أي مسؤولية عن الاتفاقيات أو اللقاءات أو القرارات التي تتخذها العائلات خارج التطبيق.
✦ صحة ونزاهة بيانات الأبناء
يجب على الأم إدخال معلومات صحيحة، واقعية، ودقيقة تماماً في ملف الابن (عريس) أو الابنة (عروسة)، ويُمنع منعاً باتاً إدخال بيانات مضللة أو وهمية. تظهر الملفات للجميع بصيغة مجهولة الاسم والصور، لضمان تقييم مبدئي عادل ومبني على المواصفات الحقيقية فقط.
✦ الاستخدامات المحظورة
يُحظر تماماً استخدام فرحة لغايات التعارف العشوائي غير الهادف للزواج ، أو الترويج لخدمات أو سلع تجارية، أو إرسال رسائل مسيئة للأمهات الأخريات، أو محاولة قرصنة أو نسخ بيانات التطبيق، أو انتحال شخصيات وهمية أو كاذبة.
✦ المراقبة، الحظر وحذف الحسابات
تحتفظ إدارة فرحة بالحق الكامل في مراجعة وتقييم جميع البلاغات الواردة من الأمهات. ولنا الحق المطلق في تجميد، تعليق، أو حذف أي حساب أو ملف يُخالف شروط الاستخدام أو يتسبب في أي إزعاج أو إساءة للمنصة، وذلك دون سابق إنذار.
✦ باقات الاشتراك وعمليات الدفع
يوفر التطبيق باقة مجانية وباقات مدفوعة (مثل الباقة الأساسية والباقة المميزة) تمنح ميزات إضافية لإضافة ملفات أكثر أو تفعيل البحث المتقدم وتواصل أوسع. تُعرض كافة التفاصيل والأسعار بوضوح قبل الدفع، وتتم العمليات المالية بطرق مشفرة عبر بوابات الدفع المعتمدة.
✦ تعديل وتحديث شروط الاستخدام
يحق لنا تحديث شروط الاستخدام هذه دورياً لمواكبة التغييرات التقنية أو القانونية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع إخطار المشتركات عند إجراء تغييرات جوهرية. ويعد استمراركِ في استخدام التطبيق موافقة ضمنية على التعديلات.
✦ تواصل الدعم الفني
لأي استفسارات قانونية، أو للإبلاغ عن انتهاك للشروط، أو لطلب المساعدة التقنية بخصوص حسابكِ، يسعدنا تواصلكِ مع فريقنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني:
support@farha.com